Khách Sạn Hưng Thành

ĐÂY LÀ TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ CỦA MÌNH VỪA TRẢI QUA NGÀY 25.01.2026 Khách sạn làm việc hết sức vô trách nhiệm. Đoàn nhà mình cần thuê khách sạn để nghỉ ngơi và làm lễ rước dâu, nhà mình đã làm việc với khách hàng từ 1 tháng trước khi đến nhận phòng. Mình có đặt lịch cho 4 phòng. Tuy nhiên đến 4g30 sáng đoàn gần 20 người có mặt ở khách sạn thì khách sạn lại báo KHÔNG CÓ PHÒNG, trong khi đó khách sạn đã xác nhận thông tin giữ chỗ cho đoàn, yêu cầu quản lý xuống làm việc thì HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM, và báo hiện tại không còn phòng, lý do tại sao không có phòng mà vẫn nhận khách để ảnh hưởng đến công việc quan trọng của người khác. Tại sao trước khi đến nhận phòng 2 ngày mình đã nhắn đặt thêm phòng thì nhân viên lại không báo luôn về việc KHÔNG CÓ PHÒNG trước đó. Khách sạn rất vô trách nhiệm trong việc nhận đặt phòng, nhận thông tin và giải quyết vấn đề.

Toilet dưới sảnh quá dơ mà ko ai dọn vệ sinh. Rùi ko có toilet khác phục vụ.

Khách sạn bình thường, cửa và tường cách âm kém, đặc biệt nhân viên phải xem lại . Tôi quên đồ gọi lại nhờ kiểm tra dùm họ kêu ko có trong khi mới trả phòng một lúc. ||Mền đắp phải có vỏ hoặc một khăn Drap trắng trải dưới chứ ko khách nào cũng đắp chung như vậy vệ sinh.

Phục vụ tệ báo giá không đúng tính tiền tổng mà nhân viên báo giá 1-2 ngày trong khi ở 3-4 ngày. Lần đầu trải nghiệm tốt lần 2 quá tệ. Phòng không có nước kêu dọn phòng nhưng tóc và bọc còn nhiều

Quá tệ. Đặt phòng xong chốt. chiều báo hết

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình chu đáo, gần sân bay, xung quanh rất nhiều quán ăn. Tuyệt vời 👍 Sẽ luôn là lựa chọn mỗi khi mình đến với TP.HCM xinh đẹp 🥰

M đặt phòng đơn 450k nhưng không phục vụ nước uống Trang thiết bị trong phòng đã cũ và xuống cấp khá nhiều Lần sau sẽ phải nghiên cứu kỹ trước khi đặt nha mn

Mình k hiểu tại sao mình lại bị như vậy mình cảm thấy nhân viên không tôn trọng mình…dù gì mình cũng mướn phòng trả tiền đầy đủ và mình ở phòng 2 người có thêm 1 bạn nữa thì mình cũng trả tiền phụ thu đầy đủ k quỵt tiền của ks mình chuẩn bị đi du học nên là có rủ 1 vài bạn ở sg đi chơi nhma mấy b lên sớm quá mình bảo lên phòng mình ngồi đợi tầm 10 phút thôi không lâu và khi mình dắt bạn mình đi xún lầu để bắt xe thì có 1 chị nhân viên cầm đồ đốt phong long mình không biết chị ấy có đốt phong long mình hay k nhưng mà chị ấy làm trước mặt mình làm mình cảm thấy rất tự ái ( mình đã đi ks này nhiều lần nhưng lần này mình cảm thấy cách bạn nhân viên làm thiếu tinh tế và rất bất lịch sự ) NẾU CÁC BẠN LÀ TÔI THÌ CÁC BẠN CẢM THẤY THẾ NÀO ???